Sadržaj
Dosljednost je ključna za smanjenje kognitivnog opterećenja vašeg sučelja. Kad je vaš dizajn dosljedan, svaka interakcija djeluje glatko i bez trenja. Kad je previše nedosljedan, korisnik mora uložiti nepotreban napor.
Ali dosljednost u dizajnu interakcije malo je specifičnija od jednostavnog ponavljanja istih stvari - postoje određene vrste dosljednosti i određena polja u kojima je dosljednost važnija od drugih.
Povrh toga, ponavljanje istih stvari dobit će dosadne, jednolike dizajne. Morate znati kada razbiti dosljednost, a da ne dođe do dizajnerskog kaosa. Ključ je, kao što je to najčešće slučaj u dizajnu, ravnoteža.
U ovom ćemo dijelu detaljno objasniti što dosljednost znači za web dizajn, zašto je to važno i opisat ćemo kako biti dosljedan onome što korisnici očekuju (vanjska dosljednost).
Zašto je dosljednost bitna
Dizajn interakcije oslanja se na naučivost vašeg sustava.
Pojednostavljeno, kada korisničko sučelje radi na dosljedan način, postaje predvidljivo (na dobar način), što znači da korisnici mogu razumjeti kako neke funkcije koristiti intuitivno i bez uputa.
To čini proizvod lakšim za upotrebu, što je odskočna daska za njegovo stvaranje poželjnijeg. Suprotno tome, kada je korisničko sučelje nedosljedno, to ometa naučenost, izaziva frustraciju kod korisnika i dovodi do lošeg iskustva.
No dosljednost nije ograničena samo na izgled i ponašanje vašeg sučelja.
Vaši korisnici ne troše svo vrijeme samo na vaš proizvod - većinu svog vremena posvećuju drugim proizvodima, a cijelo vrijeme generiraju ideje i očekivanja iz tih drugih iskustava. Dakle, ako ste dosljedni tim vanjskim iskustvima, naučenost vašeg korisničkog sučelja će se povećati bez ikakvog dodatnog rada s vaše strane.
Najmanje zaprepaštenja
Ako sumnjate, pozovite se na Načelo najmanjeg zaprepaštenja. Očaravajuća iznenađenja su u redu (poput onoga kako MailChimp iznenađuje korisnike humorom i zabavom), ali vaše osnovne funkcije ne bi trebale odstupiti previše od norme.
Pregled ne znači isto što i potvrda. Videozapise ne bi trebalo zamijeniti sa slikama. Neka se gumbi za primarne radnje ne pojavljuju samo pri zadržavanju pokazivača miša.
Zapravo, ako i dalje propitujete prirodu dosljednosti u digitalnom dizajnu, Appleove iOS ljudske smjernice prilično dobro rade sažimanje standarda za dosljednost svojih aplikacija. Njihovim vlastitim riječima ...
- Je li aplikacija u skladu sa iOS standardima? Koristi li ispravno sustav, osigurane kontrole, poglede i ikone? Uključuje li značajke uređaja na načine koje korisnici očekuju? "
- Je li aplikacija dosljedna sama sebi? Koristi li tekst ujednačenu terminologiju i stil? Znače li iste ikone uvijek isto? Mogu li ljudi predvidjeti što će se dogoditi kad istu radnju izvrše na različitim mjestima? Izgledaju li prilagođeni elementi korisničkog sučelja i ponašaju li se jednako u cijeloj aplikaciji?
- Je li aplikacija u skladu s razumom dosljedna svojim ranijim verzijama? Jesu li izrazi i značenja ostali isti? Jesu li temeljni koncepti i primarna funkcionalnost u biti nepromijenjeni? "
Iz onoga o čemu smo gore govorili, dosljednost dizajna možemo podijeliti u dvije kategorije: vanjsku i unutarnju dosljednost. Vanjski se odnosi na dosljednost vašeg korisničkog sučelja s drugim proizvodima, dok je unutarnja njegova dosljednost unutar njega samog. Pogledajmo neke od najboljih praksi koje raspravljamo u dosljednosti u dizajnu korisničkog sučelja.
Vanjska dosljednost
Vanjska dosljednost nije samo koliko je vaš proizvod dosljedan drugim sličnim proizvodima, već se može odnositi na njegovu dosljednost sa svim proizvodima na vašoj platformi, cjelokupnim softverom, pa čak i nedigitalnim interakcijama u stvarnom svijetu.
Pa zašto je važna dosljednost? Da rezimiramo, riječ je o ispunjavanju očekivanja korisnika.
Da biste stvorili dizajn koji se podudara s onim što vaš korisnik očekuje, prvo morate razumjeti koje ideje donose sa sobom prije nego što uopće koriste vašu web lokaciju ili aplikaciju. To je koncept koji stručnjak za upotrebljivost Jared Spool naziva trenutnim znanjem.
Na trenutno znanje vaših korisnika utječu mnogi vanjski čimbenici, sve od posljednje web lokacije koju su koristili do dalekih očekivanja od njihovog omiljenog znanstvenofantastičnog filma. Ipak, ne brinite - očekivanja vaših korisnika uglavnom će biti razumna.
Dizajniranje na temelju onoga što vaši korisnici već znaju nije novi koncept. Ova ideja postoji već godinama, evoluirajući u uobičajene konvencije dizajna koje ćete danas vidjeti u gotovo bilo kojoj aplikaciji ili web mjestu.
Vrtuljak slike, ikona omotnice koja predstavlja e-poštu, klikom na logotip web stranice za povratak na početnu stranicu ... sve se to naziva uzorcima korisničkog sučelja.
Sljedeća stranica: korištenje UI uzoraka, stvari koje treba izbjegavati i ići dalje ...
