Sadržaj
- 01. Koristite vremenske razlike u svoju korist
- 02. Prihvatite kaos
- 03. Gradite odnose - i to ne samo sa šefovima
UK dizajn studio Koto impresivno je brzo postigao uspjeh otkako je pokrenut 2015. godine. Brzo je izgradio svoju reputaciju na svjetskoj sceni dizajna i uspio zauzeti 11. mjesto na ljestvici Computer Arts Studio Rankings (o tome možete saznati više ovdje). Uspon u studio započeo je kada mu je Coca-Cola povjerila globalni rebrand Fanta, a od tada surađuje s Airbnbom, Gumtreeom i PayPalom.
Klijentska menadžerica Katey-Jean Harvey rukuje Kotoovim računima Coca-Cole i Airbnb i zna da multinacionalne tvrtke zahtijevaju poseban dodir. Ovdje ona dijeli svoje savjete za rad s velikim klijentima i održavanje složenih projekata kao da rade kao po masci.
01. Koristite vremenske razlike u svoju korist
Kotov globalni rebrand Fanta u vlasništvu Coca-Cole zahtijevao je složen postupak upravljanja računima koji se kretao od glavnog rebranda do bezbrojnih manjih zadataka, orijentiranih na detalje, poput izgleda logotipa na tajlandskom ili arapskom jeziku ili na malenoj naljepnici nasuprot masivnom panou.
"To je u velikoj mjeri slučaj suradnika", kaže Harvey.„Stalno govorimo na Google Hangoutsu i to je otprilike kao:„ Što vam možemo pomoći da dobijete ono što vam treba? “Znamo da se iza scene kreću milion milja na sat, pa vremensku razliku koristimo za prednost i pobrinite se da se probude i imaju datoteke kad im zatrebaju. "
02. Prihvatite kaos
"Nijedna dva dana nisu ista, što bi nekima moglo predstavljati problem", priznaje Harvey. „Iako se nekim ljudima sviđa redovitost svakodnevnog posla, ja više volim kaotične trenutke: žongliranje s puno različitih stvari u bilo kojem trenutku uistinu je zadovoljavajući izazov.
„U osnovi ste prevoditelj, a ponekad i diplomata - za mene je to najzahvalniji dio: vidjeti kako dolaze kaotične poruke i prevesti ih u dizajn. Tako dobivam udarce. "
03. Gradite odnose - i to ne samo sa šefovima
"S više uključenih dionika, možda ćete morati proći kroz političko minsko polje da biste dobili odgovore, što usporava stvari", priznaje Harvey. „Morate znati kada treba poštivati vremensku liniju; kada se opustiti i zajahati val kako vas ne bi stresirao. "
Iako su mnogi izazovi između velikih i malih klijenata slični, ona ističe da što je veći tim na strani klijenta s kojim radite, više vremena trebate uložiti u izgradnju odnosa.
"Očito imate predsjednike uprave i ljude na višoj razini, ali pobrinite se da uspostavite dobre kontakte s ljudima poput proizvođača, programera i dizajnera", njezin je savjet. "Napravite si prošireni dio njihovog tima na svim razinama."
Ovaj je članak izvorno objavljen u Computer Artsu, najprodavanijem svjetskom časopisu o dizajnu. Kupi izdanje 274 ili pretplatite se.
