Sadržaj
Klijenti iz noćne more životna su činjenica svih dizajnera; čak i ako znate sve tajne držanja klijenata po strani, prije ili kasnije naletjet ćete na klijenta iz pakla. Zamolili smo šest najboljih kreativaca da nam kažu o najgorim povratnim informacijama klijenata koje su ikad imali.
Lipnja Chanpoomidole
"Jednom su mi rekli da crtam kao osoba koja ne može crtati. Ovo su bile smiješno beskorisne i nejasne povratne informacije. Pitao sam kako bih mogao poboljšati posao i ponukao sam ih da dodatno pojasne, ali nisu mi mogli jasno objasniti što oni su mislili ili opravdali komentar. Uznemirilo me je čuti ove povratne informacije, pa smo napravili pauzu. Kad sam se vratio, čekala me vruća čokolada s vrhnjem i isprika. "
June Chanpoomidole je ilustratorica i umjetnica
Yael Miller
"Jednom sam dobio e-poštu od klijenta nakon što smo mu poslali prezentaciju našeg prvog kruga koncepata. Bilo je pristojno, ali prožeto jedva prikrivenim bijesom. Bio je razočaran poslom i optužio nas da ga prepuštamo vanjskim suradnicima jer je smatrao da je tako užasno (napadati naš integritet - gore od vrijeđanja našeg dizajna). Nije imao petlje ni odgovoriti na moje opetovane pozive. Bez kičme. "
Yael Miller partner je u tvrtki Miller
Sergio Saleh
"Klijent nije mogao odabrati boju logotipa koji smo osmislili za njegovu TV emisiju. Nakon petog kruga skica dali smo im više od 15 opcija u boji, ali nisu bili bliži donošenju odluke. Oni su tada zatražio da vidi skicu broj 14 u nijansama od tamne do svijetle, ali i u drugim bojama. Uvezli smo je u After Effects, stvorili tri sloja u kompoziciji od 100 okvira i prikazali tri mape sa po 100 okvira. vidjevši više od 300 boja konačno su donijeli odluku. "
Sergio Saleh kreativni je direktor tvrtke Lumbre
Alice Rebecca Potter
"Imao sam sreće da sam izbjegavao bilo kakve nevjerojatno smiješne ili nekorisne povratne informacije u svojim odnosima s klijentima. Međutim, jedan posao koji sam obavio imao je vrlo loše specifikacije za konačni ispis i bilo je potrebno puno slanja e-pošte između mene, klijenta i korisnika printer kako bi pojasnio konačne zahtjeve. Svakako me zabolio glavobolja! "
Alice Rebecca Potter dizajnerica je i ilustratorica
Bruno Sellés
"Klijent: 'Zašto moramo kupiti ovaj font? Na računalu imam puno dobrih besplatnih fontova - provjeri ovo, Comic Sans. Siguran sam da možeš promijeniti identitet u jedan od ovih.' Ja: 'U redu, da, to možemo. Ali svoje [ultraozbiljno] poslovanje morali biste promijeniti u posao u vrtiću. '"
Bruno Sellés suosnivač je tvrtke Vasava
Julia Zeen
"Jednom su mog kolegu pitali može li staviti hiperveze u oglas časopisa koji je dizajnirao. Mislim da nije bio siguran kako na to odgovoriti."
Julia Zeen je ilustratorica i grafička dizajnerica
Ovaj se članak izvorno pojavio u izdanju 228 Computer Arts.
