"Radio sam s velikom tvrtkom kako bih im pomogao osmisliti novu seriju maskota namijenjenih djeci. Odlučili smo se za oceansku temu i počeli smo stvarati makete za članove obitelji na temelju morskog života. Iz meni nepoznatih razloga, ljudski resursi (HR) morao je biti CC-om tijekom bilo koje interakcije koju smo imali. To se, međutim, pokazalo nepotrebnim jer HR nije čitao e-poštu. I to je bilo u redu, dok nismo imali nesporazuma ... "
Klijent: Volim početne makete koje ste nam dali, ali brinem se o dosljednosti. Razmišljao sam o vrstama. Usprkos tome, spomenuo sam to [redigovanom] u HR-u i bio je zabrinut da bi to moglo naići kao rasističko.
Mi: Ja ... mislim da bi to moglo biti pretjerana reakcija, ali zasigurno mogu uvažiti zabrinutost. Jeste li imali na umu neke vrste?
Klijent: Pa, razmišljao sam da bismo umjesto toga mogli ići na vizualnu dosljednost, znaš? Mogli bismo imati kita ubojicu i morskog psa kao majku i oca, te od sve djece napraviti različite vrste mekušaca ili nešto slično. Sviđa mi se dizajn školjki koji ste nam pokazali. Razmišljao sam da bismo školjku mogli koristiti kao glavnu maskotu, ali možemo li vidjeti neke varijacije? Ili ćemo je upotrijebiti za glavnu maskotu ili ćemo koristiti varijante kao različita djeca.
"Kao i obično, nakon toga poslao sam klijentu bilješke sa sastanka, koje su uključivale sažetak onoga o čemu smo razgovarali i što je trebalo učiniti. Klijent je na ovu e-poruku odgovorio novim, naslovom 're: Your Clam' . "
Klijent: Bacio sam još jedan pogled na tvoju školjku nakon što sam se vratio kući i nešto na usnama je isključeno.
"Klijent je nastavio pisati posebne revizije i kao referencu uključio je slike stvarnih i školjkaša iz školjki. Nisam detaljno pročitao ovu e-poštu jer je bio kraj mog radnog dana. Sljedeće jutro nazvali su me iz tvrtke tražeći ja da dođem na sastanak u vezi s mojim glavnim kontaktom s klijentom.
"Ispada da je prvi e-mail koji je HR pročitao bio posljednji, a zaustavili su se nakon prve rečenice, zabrinuti da su priložene slike seksualne prirode i da je" školjke "manje važna kodna riječ za moju vaginu. Iako je sve je objašnjeno, moja priča potkrepljuje kontakt s mojim klijentom i imali su makete na koje su se pozvali, odlučili su da će se "osjećati ugodnije" ako me puste. "
Ovaj je članak izvorno objavljen u broju 253 časopisa net. Da biste pročitali više priča o noćnim morama klijenata, prijeđite na Clients From Hell.
Sviđa li vam se ovo? Pročitajte ovo!
- Klijenti iz pakla: mladenka se pokvarila
- Najbolji besplatni kurzivni fontovi
- Otkrijte najbolju platformu za bloganje
