Sadržaj
Ranije ovog tjedna pionir upotrebljivosti Jakob Nielsen objavio je smjernice koje preporučuju odvojene web lokacije, umanjeni sadržaj za mobilne uređaje i automatsko preusmjeravanje na mobilne web stranice.
Kaže da iako rastu očekivanja za ono što se može postići na mobilnom uređaju, veza do cjelovite web stranice trebala bi biti dovoljna da zadovolji korisnike koji u mobilnoj verziji nisu pronašli ono što im treba. Kaže nam da "smanjimo značajke, eliminiramo stvari koje nisu ključne za mobilnu upotrebu" i "smanjimo sadržaj, smanjimo broj riječi".
UX profesionalna i strateginja sadržaja Karen McGrane rekla nam je da je poruku pročitala "s mješavinom užasa i zbunjenosti". Rezanje sadržaja, kaže nam, nije samo "košmar strategije strategije sadržaja (jer to znači račvanje), već korisnike mobilnih uređaja tretira kao drugorazredne građane weba:
"Otprilike 25 posto ljudi koji koriste mobilni web samo koristite mobilni preglednik. Nikada ne koriste stolno računalo. Ti su korisnici nesrazmjerno niskih primanja, crnci i Latinoamerikanci. Jakobova preporuka da mobilne web stranice trebaju smanjiti sadržaj i značajke te korisnike svrstava u građane drugog reda. Predlaže da bi korisnik samo za mobilne uređaje trebao dobiti web lokacije optimizirane za 'slučaj mobilne upotrebe', što ne postoji ako je vaš mobilni preglednik vaš jedini preglednik. Trebali bismo se truditi da web učinimo dostupnim svim korisnicima. "
Strateg za mobilne uređaje Brad Frost složio se: "Sve je bitnije omogućiti pristup cjelovitom iskustvu na svim uređajima. O tome sam napisao u svom postu o paritetu sadržaja, a iako mislim da je izgradnja namjenskog mobilnog mjesta održiva opcija (to je svakako stvarnost za mnoge organizacije), otvara puno mogućnosti za različita iskustva. Taj se trend mora zaustaviti i moramo učiniti bolji posao pružajući našim korisnicima ono što traže, bez obzira na to kako pristupaju webu. "
McGrane je također primijetio probleme s kojima se suočavaju korisnici koji pristižu s tražilica: "Ako na svojoj mobilnoj web lokaciji pružate samo podskup sadržaja i značajki, preusmjeravanje korisnika na mobilni URL može uzrokovati ogromne probleme. Ovaj se scenarij stalno događa: korisnik traži nešto na Googleu sa svog telefona i pronalazi sadržaj koji traži. Kucanjem veze u rezultatima pretraživanja dolazi do mobilne stranice, ali budući da taj sadržaj ne postoji na mobilnom uređaju, baci se na mobilnu početnu stranicu. Svakako, ona može povezati web stranicu s cijelom radnom površinom, ali i ona tamo završi na početnoj stranici. Zna da sadržaj postoji, jednostavno više ne može doći do njega. Preusmjeravanje na mobilni URL lomi Google pretraživanje. Kako je to ikad dobro korisničko iskustvo? "
Rezanje sadržaja
Izrezivanje korisnog sadržaja i značajki ne-ne je, ali i Frost i McGrane istaknuli su da prostorna ograničenja mobilnih uređaja pružaju izvrsnu priliku za usmjeravanje vašeg sadržaja općenito, bez obzira na platformi na kojoj se pojavljuje. Frost je rekao: "Gospodin Nielsen je u pravu kad kaže da se usredotočujemo i uklanjamo sranja, ali to ne bi trebalo biti samo za mobilne uređaje. Moramo se usredotočiti na najvažnije stvari. To je jedna od glavnih srži Lukea [ Filozofija Wroblewskog] "Prvo mobilno". Rad s ograničenjima mobilnog okruženja prisiljava vas da odredite ono što je zaista važno za vaš proizvod ili uslugu. Tada se postavlja pitanje: Je li taj dodatni sadržaj uopće važan? Mobilni ili ne? Samo jer imate više prostora ne znači da biste ga trebali napuniti sranjem. "
Frost nam je rekao da ga smatra "zabrinjavajućim" što Nielsen uopće nije spomenuo responzivni dizajn. Zapravo, Nielsen je toliko vezan za ideju izgradnje zasebnih web mjesta da nam čak kaže da bi bilo "idealno" stvoriti treće mjesto za 7-inčne tablete. Josh Clark, autor usluge Maven Mobile i Tapworthy, rekao nam je: "Odgovor nije stvaranje zasebne web stranice za svaku platformu. To bi moglo biti u redu kad bi nova platforma stizala svakih nekoliko godina. Ali sada kada se čini da dolaze svakih nekoliko tjedana, strategija je neodrživa. Nema nas dovoljno da podržavamo i dizajniramo novo web mjesto za mobitele, tablete (za 7 "i 10" tablete), televiziju i govorna sučelja koja su iza ugla. "
McGrane je izdao ovaj povik za okupljanje: "Jakobov argument čita se kao skrivanje. Budući da su mobilna iskustva danas neadekvatna, on tvrdi da bismo trebali odustati i prihvatiti da nikada ne možemo pružiti sjajno korisničko iskustvo. Možemo i bolje od ovoga!"
U istom smislu, Clark je nastavio sa: "Gledajte, teško je izgraditi sjajno mobilno iskustvo s cjelovitim sadržajem i značajkama. Potrebno je pažljivo razmišljanje i planiranje. Ali obaveza voditelja dizajna nije reći", ne zamarajte se "To je pružanje smjernica kako to učiniti dobro. Responzivni dizajn, prilagodljivi dizajn, progresivno poboljšanje i progresivno otkrivanje daju nam tehničke alate koji su nam potrebni za stvaranje jedinstvene web stranice koja dobro funkcionira na svim web mjestima. koristite te alate na pravi način. Samo zato što je dizajnerski izazov pravilno ih koristiti ne znači da se ne bismo trebali truditi to učiniti ispravno. "
