Sadržaj
- 01. Pošaljite jasan prijedlog
- 02. Nemojte cijeniti prejeftino
- 03. Neka vaši papiri izgledaju dobro
- 04. Račun odmah
- 05. Olakšajte klijentima plaćanje
Kad ste uložili puno vremena i novca u planiranje i izgradnju nečeg lijepog za klijenta, želite biti sigurni da ste platili svoj doprinos za svoj posao!
Emily Coltman FCA, glavna računovođa FreeAgent-a - koji pruža nagrađivani mrežni računovodstveni sustav posebno dizajniran za male tvrtke i slobodnjake - daje joj pet savjeta kako to ostvariti.
01. Pošaljite jasan prijedlog
Izvrsno - klijent vas želi angažirati da obavite neki posao. Ali morate biti sigurni da su obje strane potpuno jasne o tome koji će se posao obaviti, kada i koliko će trebati.
Uzmi revizije u obzir; razmislite o tome koliko ste revizija spremni uključiti u izvornu cijenu, ako ih ima. U prethodnoj inkarnaciji slobodnjaka, dopustio sam svojim klijentima dvije revizije videozapisa prije nego što bih im naplatio više - pa bi li to bilo prikladno za vaše poslovanje ili biste svojim klijentima pružili više slobodnog prostora? Sjetite se samo da od početka jasno objasnite svoje uvjete i držite ih se.
Također, ne zaboravite dogovoriti cijenu i uvjete plaćanja. Koliko dugo ćete dati svojim klijentima da plaćaju nakon što im fakturirate? Možete li platiti u cijelosti ili djelomično unaprijed, prije nego što obavite bilo kakav posao? To bi moglo biti povoljnije za vaš novčani tijek, a znači da ste sigurni da su i vaši klijenti predani projektu.
02. Nemojte cijeniti prejeftino
Važno je osigurati da naplaćujete ono što vrijedi. Dizajn je visoko kvalificirana profesija koja zahtijeva veliku količinu talenta - a kako većina ljudi nema stručno oko za boju i izgled ili cijene složeno korisničko iskustvo i interakcije, morate osigurati da cijene odražavaju te vještine.
Ne upadajte u zamku misleći da uvijek morate održavati niske cijene kako ne biste izgubili klijente. Imajte na umu da će s klijentima koji žele samo najjeftiniju opciju biti vrlo teško izaći na kraj. Ali ako imate klijenta koji zaslužuje poseban tretman, možda zato što vam može uputiti puno više kupaca ili su oni dugogodišnji i odani kupac, možete razmisliti o tome da mu date popust.
Istražite. Koliko naplaćuju vaši konkurenti? Ako naplaćujete više od njih, kako to opravdavate ako potencijalni kupac pita - možda nudite više ili je vaša usluga brža? Kolika je potražnja za vašim uslugama? Ako je vaša usluga specijalizirana i ima veliku potražnju, za svoj rad možete naplatiti premium cijenu.
03. Neka vaši papiri izgledaju dobro
Dizajner ste, pa nemojte zanemariti ovu zlatnu priliku da pokažete svoje vještine. Napokon, svi su vaši prijedlozi i računi dio vašeg brenda. Odvojite vrijeme za redovito osvježavanje dizajna računa. Tekst koji dodate na fakturu držite u skladu s "glasom" vaše robne marke. Ako je osnovna poruka vašeg web mjesta "zabavna i pomalo neobična", biste li to mogli prenijeti i na svoje račune?
04. Račun odmah
Kad dosegnete dogovorenu fazu projekta, pošaljite račun čim završite posao. Nemojte čekati kraj mjeseca za izdavanje računa, jer ako klijentima ne fakturirate odmah, vjerojatno vam neće platiti tako brzo.
Naše istraživanje pokazalo je da je vjerojatnije da ćete brže platiti ako brzo dostavite račun. Zarađivali ste gotovinu, klijent je pristao platiti, pa sakupite novac, u protivnom biste mogli utvrditi da nemate dovoljno novca za rezervu za porez ili pretplatu na softver.
I ne zaboravite svoje račune slati e-poštom, a ne puževima. Brže je, jeftinije i prikladnije za vas i vaše klijente.
05. Olakšajte klijentima plaćanje
Vaši klijenti trebali bi vam moći platiti čim prime vašu fakturu. Nemojte ih tjerati da iskopaju čekovnu knjižicu i pošalju vam ček ili da potraže vaše bankovne podatke. Stavite svoje bankovne podatke na fakturu tako da ih klijent mora odmah predati.
Još je bolje da razmotrite mogućnost plaćanja putem interneta, koristeći usluge poput PayPal-a, Stripe-a ili GoCardless-a, koje vam omogućuju plaćanje kreditnom karticom ili izravnim terećenjem, bez potrebe za postavljanjem posebnih usluga kod vaše banke.
PayPal vam također omogućuje osobno plaćanje kreditnom karticom putem pametnog telefona. Provjerite ipak sitni tisak ovih usluga i uvjerite se da ste u potpunosti svjesni naknada koje ćete morati platiti za njihovo korištenje.
Riječi: Emily Coltman
Emily Coltman FCA glavna je računovođa FreeAgent-a, koji pruža nagrađivani mrežni računovodstveni sustav posebno dizajniran da zadovolji potrebe slobodnjaka i malih poduzeća. Isprobajte besplatno na www.freeagent.com
